企业宗旨是企业的总目标或（），它体现了企业的理想与追求。

【名词&注释】

市场调查(market research)、服务水平(service level)、企业形象(enterprise image)、企业文化建设(enterprise culture construction)、反应速度、企业宗旨(enterprise objective)、慕尼黑大学、企业领导人(leader of enterprise)、关键步骤、“以人为本

[填空题]企业宗旨是企业的总目标或（），它体现了企业的理想与追求。

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学习资料：

[单选题]国家电网公司的核心价值观是（）

A. 诚信、责任、创新、奉献
B. 诚实、守信、责任、奉献
C. 诚实、责任、创新、奉献
D. 诚信、责任、和谐、奉献

[单选题]联躬有罪，无以万方，万方有罪，罪在联躬。”此语出自（）.

A. A、舜
B. B、尧
C. C、禹
D. D、孔子

[多选题]说话时，加上一些手势，会使表达更丰富、更易理解，但是很多手势的运用是不礼貌的。下列手势，哪些是不礼貌的（）。

A. A、谈话时，伸出食指向对方指指点点。
B. B、挥手招呼人时，手心朝上，并拢的四指向内侧摆动。
C. C、挥手招呼人时，手心朝下，挥动手腕。
D. D、遇到熟人打招呼时，拈指，用手的拇指与食指弹出“啪啪”的声响。

[多选题]企业外部行为设计是通过（）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。

A. 市场调查
B. 广告活动
C. 服务水平
D. 公关活动

[单选题]德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及（）

A. A、企业领导人^{(leader of enterprise)}个性特征
B. B、企业对外部环境的反应速度
C. C、企业氛围
D. D、.企业文化和企业现有领导系统的关系

[多选题]企业文化建设的关键步骤包括（）。

A. 调查分析阶段
B. 总体规划阶段
C. 实验实施与传播阶段
D. 评估调整阶段

[单选题]“以人为本、忠诚企业、奉献社会”是（）

A. A、企业宗旨
B. B、企业精神
C. C、企业理念
D. D、企业愿景

[单选题]以下哪个选项属于品牌建设“三个统一”的原则之一（）

A. A、统一品牌管理
B. B、统一品牌宣传
C. C、统一品牌规划
D. D、统一品牌策略

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