错接发生的原因是（）。

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、责任心(responsibility)、公安机关(public security organs)、贵重物品、交通工具(transportation means)、导游员(tour guide)、疏忽大意(be neglectful and careless)、旅游团(tourist teams)、活动项目(project of campaign)、及时处理(timely treatment)

[多选题]错接发生的原因是（）。

A. A、未准备充足时间，仓促出发
B. B、旅行社计调人员未通知
C. C、航班因故取消
D. D、导游员责任心不强

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学习资料：

[单选题]旅游团^{(tourist teams)}或者旅游者抵达某地后，却没有导游员前来迎接，称之为（）。

A. A、误机
B. B、空接
C. C、漏接
D. D、错接

[多选题]导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。

A. A、维护游客人身和财物安全
B. B、协调与相关接待单位关系
C. C、预防和处理旅游事故
D. D、加强导游服务团队协作

[多选题]旅游团^{(tourist teams)}延长在本地的游期，导游员应该（）。

A. A、通知下一站旅游日程的变化
B. B、重新落实用房、用餐、用车和行李服务
C. C、安排新增游览景点或活动项目^{(project of campaign)}
D. D、重新落实离开当地的机（车）票

[多选题]为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。

A. A、及时处理^{(timely treatment)}突发事件
B. B、认真阅读接待计划
C. C、核实交通工具到达准确时间
D. D、提前抵达接站地点

[多选题]为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。

A. A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
B. B、全陪要及时将变更情况通知下一站
C. C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
D. D、按照接待计划提前抵达接站地点

[多选题]为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。

A. A、多做提醒工作
B. B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还
C. C、切实做好行李清点和交接
D. D、提醒司机清车、关窗并锁好车门

[多选题]游客由于疏忽大意^{(be neglectful and careless)}丢失财物时，导游员应该（）。

A. A、游客复述丢失经过，确认后开列清单
B. B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找
C. C、遗失贵重物品需旅行社出具证明
D. D、到公安机关报失并开具遗失证明

[多选题]当旅游团^{(tourist teams)}中游客患病时，导游员应该（）。

A. A、劝其及早就医并多休息
B. B、关心游客病情
C. C、向游客讲清治疗费用
D. D、严禁擅自给患者用药

[多选题]为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场，导游员应熟悉饭店的（）。

A. A、安全楼梯
B. B、电梯
C. C、安全出口
D. D、转移线路

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