按国际通用说法，国际上汽车产业的利润70～80％来自（）。

【名词&注释】

产品质量、汽车产业(automobile industry)、汽车保险(automobile insurance)、变速器(transmission)、维修工(maintenance man)、售后服务流程、质量保证书(guarantee of quality)

[单选题]按国际通用说法，国际上汽车产业的利润70～80％来自（）。

A. 汽车保险领域
B. 汽车服务领域
C. 汽车维修领域
D. 汽车制造领域

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[单选题]根据海马汽车产品质量保证书^{(guarantee of quality)}的规定，海马汽车为HMC6440提供的保修政策是（）

A. 2年或4万公里
B. 2年或6万公里
C. 5年或10万公里
D. 整车2年或6万公里，发动机和变速器5年或10万公里

[单选题]快速保养服务的特点（）

A. A、省油、实惠、快速、专业
B. B、便利、实惠、快速、专业
C. C、便利、实惠、安全、专业
D. D、便利、舒适、快速、专业

[多选题]根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上采用打印方式的是下面的那一项（）

A. A、工单号
B. B、顾客姓名
C. C、牌照号
D. D、车型

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