【名词&注释】
使用价值(use value)、灵活性(flexibility)、机会成本(opportunity cost)、客户关系(customer relationship)、运输成本(transportation cost)、不均衡性(malconformation)、固定成本(fixed cost)、管理费用、物流服务水平(logistics service level)、加工成本(processing cost)
[单选题]一般来说,以下()物流活动中不存在效益背反。
A. 运输与库存
B. 顾客服务水平与物流成本
C. 采购物流与销售物流
D. 简化包装与货物的保管效率
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学习资料:
[单选题]在现代制造业中,物流环节的()超过制造环节的加工成本(processing cost)。
A. 运输和仓储成本
B. 物料运行时间成本
C. 功能作业成本
D. A和B
[单选题]客户关系管理的目的就是要使客户,按()的方式演变。
A. 潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B. 潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C. 潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D. 潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
[单选题]衡量物流服务水平(logistics service level)的存货可得性主要考虑的是()。
A. 基本库存
B. 安全库存
C. 订单数量
D. 库存站点的选择
[单选题]()不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。
A. 完成周期的速度
B. 需求满足的程度
C. 作业灵活性
D. 一致性
[单选题]()不属于仓储管理的特点。
A. 不创造使用价值
B. 具有不均衡性
C. 仓储需求的派生性
D. 具有服务性质
[单选题]运输成本不包括()。
A. 机会成本
B. 变动成本
C. 固定成本(fixed cost)
D. 管理费用
[单选题]()不是随车装卸人员必须遵守的规定。
A. 驾驶室内不得超过核定人数
B. 车厢内不得人货混装
C. 人员应佩戴明显标志
D. 不得坐在车厢栏板上
[多选题]物流增值服务涉及范围很广,主要包括()增值服务。
A. 顾客为核心
B. 以促销为核心
C. 以制造为核心
D. 以时间为核心
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