消费信贷利率违约的可能性大，需要（）。

【名词&注释】

可能性(possibility)、消费信贷(consumption credit)、售后服务(after service)、主要因素(main factors)、产品成本(product cost)、经销商(distributor)、产品价格(product price)

[单选题]消费信贷利率违约的可能性大，需要（）。

A. 最高利率且按浮动利率弥补
B. 最低利率且按浮动利率发放
C. 最高利率且按固定利率发放
D. 最高利率且按浮动利率发放

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学习资料：

[单选题]影响促销组合策略制定的主要因素有产品种类和市场、促销目标、产品生命周期阶段以及（）。

A. 市场定位
B. 产品价格^{(product price)}
C. 产品成本
D. 促销预算

[单选题]汽车物流活动的核心业务是（）。

A. 储存
B. 运输
C. 包装
D. 配送

[单选题]对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）

A. 第一时间接待预约客户
B. 在结算时以折扣等方式鼓励客户预约
C. 提前预拣好零件
D. 和技师一起当面检查、判断车辆故障
E. 安排技师和专用工位

[单选题]吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问，您可以向他解释在经销商^{(distributor)}接受售后服务的价值。此时情景，你最应该强调的哪个价值？（）

A. 顾客关怀
B. 品质保证
C. 优秀的技师
D. 正牌的零件
E. 一次修复

[单选题]PDCA意识中，“P”代表（）。

A. A、执行
B. B、行动
C. C、计划
D. D、检查

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