【名词&注释】
业务员(business expenditure)、机要文件(confidential document)
[单选题]在快递业务中不属于优先派送类型的是:()
A. A、时限要求高的快件
B. B、保价快件
C. C、二次派送的快件
D. D、机要文件
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学习资料:
[单选题]客户运单填写,下面做法错误的是()。
A. A、当客户对资费有异议时业务员耐心讲解
B. B、业务员在运单上填写工号和姓名
C. C、业务员要求客户在运单上填写全名
D. D、客户在多次指导下仍填写错误,业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字
[单选题]由快递企业代为收取的款项,不包括()。
A. A、税款
B. B、资费
C. C、海关签贴费
D. D、商检费
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