2022业务受理题库全套模拟试题114

1. [单选题]全球通客户兑换彩铃3个月，需要多少积分兑换？（）

A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 2500

2. [单选题]消费积分是按客户当月话费账单中的哪部分费用计算的积分（）。

A. 语音通话费^{(call charge)}
B. 月功能费
C. 信息费
D. 需支付的所有费用

3. [多选题]以下哪些产生的积分属奖励积分？（）

A. 客户生日关怀赠送的积分
B. 按时缴费奖励的积分
C. 使用新业务赠送的积分
D. 通过话费消费产生的积分

4. [多选题]**139业务允许拨打的对象是哪些？（）

A. 国内固定电话
B. 小灵通
C. 移动手机
D. 仅限拨打移动手机

5. [多选题]以下关于集团彩铃描述正确的是（）。

A. 一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音
B. 集团彩铃业务登记用户（被叫）国内漫游时不影响集团彩铃业务
C. 用户同时开通个人彩铃和集团彩铃，只需收取一笔月功能费
D. 一个集团可以设置1-5首集团特有彩铃铃音

6. [单选题]高校校讯通包月套餐资费为（）元/月。

A. 2元
B. 3元
C. 4元
D. 5元

7. [单选题]移动数据10元套餐的短信定购代码为多少？（）

A. 3091
B. 3131
C. 3041
D. 3151

8. [多选题]使用信用卡^{(use the credit card)}缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）

A. 营业厅
B. 10086人工
C. 网上营业厅
D. 短信营业厅

9. [多选题]IM存储的主要结构中，包括内容（）

A. 移动用户电话
B. 鉴权密钥
C. 解锁码
D. 固定电话存储

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