当用户无法完成主动的信息告知，或与需求工程师之间的语言交流无

【名词&注释】

观察法、话语分析(discourse analysis)、工程师(engineer)、任务分析(task analysis)

[单选题]当用户无法完成主动的信息告知，或与需求工程师之间的语言交流无法产生有效的结果时，有必要采用（）。

A. 工作日志
B. 观察法
C. 话语分析
D. 任务分析^{(task analysis)}

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