具体客户服务流程包括（）。

【名词&注释】

冠心病、脑梗死(cerebral infarction)、档案管理(archives management)、康复科(rehabilitation department)、进一步(further)、失语症检查

[单选题]具体客户服务流程包括（）。

A. 服务宣传与推介
B. 投资咨询与基金咨询
C. 投资跟踪与评价
D. 以上全部都是

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学习资料：

[单选题]患者，男，67岁，脑梗死1个月，右侧偏瘫，为进一步^(further)治疗入住康复科，患者既往高血压病史3年，冠心病1年，糖尿病2年。查体不能言语，交流障碍，失语症检查结果为感觉性失语，喝水呛咳，右侧肢体有能动功能障碍，肌张力增高。

A. B

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