渠道冲突产生的根本原因包括（）。

【名词&注释】

山茱萸(cornus officinalis)、管理能力、政府部门(government department)、民主监督(democratic supervision)、人民群众(the masses)、电话号码(telephone number)、根本原因(basic reason)、国家机关、遗传性皮肤病(genodermatosis)、全体人民(all people)

[多选题]渠道冲突产生的根本原因^{(basic reason)}包括（）。

A. A.角色错位B.目标差异C.观点差异D.技术与客户问题E.资源稀缺

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[单选题]无比山药丸治脾肾亏虚型关格方剂中，有酸涩作用的是（）。

A. 山茱萸
B. 赤石脂
C. 菟丝子
D. 五味子
E. 巴戟天

[多选题]帐号管理应提供完善的帐号生命周期管理能力，包括帐号的（）.

A. 创建
B. 修改
C. 删除
D. 禁用
E. 启用

[单选题]以下哪种关于国际标准化组织ISO9000质量认证体系的是正确的？（）Ⅰ、有关机构必须在国际标准化组织ISO登记；Ⅱ、国际标准化组织ISO颁发的证书永远有效；Ⅲ、国际标准化组织ISO颁发的证书在下次ISO审核前有效；Ⅳ、机构可自愿选择是否遵守国际标准化组织ISO的标准。

A. Ⅰ和Ⅱ是对的；
B. Ⅰ和Ⅲ是对的；
C. Ⅱ和Ⅳ是对的；
D. Ⅲ和Ⅳ是对的。

[单选题]下列不属于常染色体显性遗传性皮肤病^{(genodermatosis)}的是（）

A. 交界性大疱性表皮松解症
B. 寻常型鱼鳞病
C. 毛周角化症
D. 板层状鱼鳞病
E. 营养性大疱性表皮松解症

[单选题]我国各级各类国家机关都设立了接待人民群众来信来访的工作机构。许多城市的政府部门都公布了“市长热线”“市民热线”等电话号码，以方便听取来自各界群众的意见。这说明（）。

A. 我国社会主义民主是全体公民的民主
B. 民主形式丰富，民主监督有法律保障
C. 公民可以通过信访举报制度行使监督权
D. 政府转变政绩观，积极拓宽民主渠道

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