【名词&注释】
经济效益(economic benefit)、管理体系、基本原则(basic principle)、全面质量管理(total quality management)、全过程管理(whole process management)、预防为主(prevention first)、关键作用、领导作用(leading role)、两个基本点(two basic points)、方方面面
[单选题]全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面,下面哪项不是()。
A. 它是全过程管理,全员参与质量管理活动的全面质量管理
B. 预防为主的理念
C. 强调最高管理者的关键作用
D. 以满足产品标准为目的
E. 突出了以顾客为中心的理念
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学习资料:
[单选题]输血质量管理的前提和基础是()。
A. 质量策划
B. 质量方针
C. 质量目标
D. 质量控制
E. 质量要求
[单选题]全面质量管理对保证安全输血中不准确的描述是()。
A. 建立输血质量管理体系是为献血者提供安全满意的服务
B. 建立输血质量管理体系是为受血者提供安全、有效的血液的必要前提
C. 建立输血质量管理体系是可以有效控制成本,保证经济效益的手段
D. 建立输血质量管理体系是保证输血安全的必然途径
[单选题]统计质量管理阶段最早出现在什么时间()。
A. 19世纪20年代
B. 19世纪30年代
C. 20世纪20年代
D. 20世纪30年代
E. 20世纪40年代
[单选题]什么是质量管理的基础()。
A. 管理的系统方法
B. 领导作用(leading role)
C. 全员参与
D. 过程方法
E. 持续改进
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