【名词&注释】
故障诊断(fault diagnosis)、质量检验(quality inspection)、提高服务质量(improve service quality)、有关规定(related regulations)、生产厂家(manufacturer)、技术鉴定(technical appraisal)、越来越(more and more)
[判断题]技术鉴定(technical appraisal)(分析)所需费用根据有关规定,做出结论之后,费用由双方共同承担。()
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学习资料:
[单选题]质量分析是对汽车维修质量的(),包括故障诊断、维修过程、质量检验的分析。
A. A.过程检验
B. B.过程分析
C. C.过程跟踪
[单选题]为了提高服务质量,创造良好的服务口碑,很多的汽车生产厂家越来越(more and more)重视()的相关调查,以此来获得真实客观的评价,从而获取更大的市场空间。
A. A.J.D.POWER
B. B.客户
C. C.第二方
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