电子银行产品中的（）应用载体较为普及，应用门槛相对较低，但操

【名词&注释】

安全性(safety)、资源共享(resource sharing)、信用风险(credit risk)、网上银行(internet banking)、新产品开发(new product development)、售后服务(after service)、总体目标(general target)、使用方便(easy to use)、银行监管部门

[单选题]电子银行产品中的（）应用载体较为普及，应用门槛相对较低，但操作相对不太直观。

A. A、自助银行
B. B、网上银行
C. C、电话银行
D. D、手机银行

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学习资料：

[多选题]电话银行、网上银行、手机银行公共客户均具有（）.

A. A、账户查询
B. B、转账交易
C. C、修改查询密码
D. D、挂失

[多选题]对落地业务经办行柜员来说，落地业务状态有（）。

A. A、未受理B、正在处理C、处理成功D、交易取消

[多选题]K宝具有以下哪些特点？（）

A. A、小巧、轻便易携带
B. B、不可打开、不可复制
C. C、使用方便^{(easy to use)}，可有效实现客户证书与网络的物理绝缘
D. D、是目前安全性最高的存储介质

[单选题]为降低（），各分行需要按计划暂时停止电子银行服务的，要将有关情况报告总行和当地银行监管部门并及时网站上予以公告。

A. A、操作风险
B. B、技术风险
C. C、信用风险
D. D、声誉风险

[单选题]以下工作不属于电子银行产品经理的工作职责（）.

A. A、收集产业、同业信息
B. B、协同前台部门做好售后服务
C. C、提交产品功能提升和新产品开发的建议方案
D. D、开展电子银行品牌宣传

[多选题]到2010年，我行门户网站建设的总体目标^{(general target)}是建立（）的网站运营体系。

A. A、覆盖面广B、结构统一C、资源共享D、机制合理

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