【名词&注释】
高质量(high quality)、低成本(low cost)、战略规划(strategic planning)、季风气候(monsoon climate)、服务提供者(service provider)、IT服务质量、地中海气候(etesian climate)
[单选题]以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中,错误的是( )。
A. ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程
B. IT组织都是IT服务提供者,其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务
C. ITSM的重点是IT的运营和管理,而不是IT的战略规划
D. ITSM是一种以技术为中心的IT管理,并以客户为中心提供IT服务