【导读】
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1. [单选题]在现代制造业中,物流环节的()超过制造环节的加工成本(processing cost)()
A. 运输和仓储成本
B. 物料运行时间成本
C. 功能作业成本
D. A和B
2. [单选题]潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源,对其应注重()
A. 价格杠杆
B. 物质利益
C. 长期的战略关系
D. 公共关系
3. [单选题]增值的物流服务反映的是()的思想()
A. 第三方物流
B. JIT
C. 完美订货
D. 季节性配送
4. [单选题]虚拟组织是一种()组织结构()
A. 无形的
B. 开放的
C. 敞开的
D. 弹性的
5. [单选题]()不是矩阵式物流组织结构优点()
A. 物流部门作为责任中心,可以基于目标进行管理
B. 组织结构比较灵活,适合各种不同类型企业
C. 允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计,可以提高物流的整合效益
D. 物流部门既负责整体物流的规划和设计,又负责物流业务的日常运作,职权清晰,物流效率较高
6. [单选题]在矩阵式物流组织结构中,业务部门(business department)如销售部、生产部、采购部(procurement department)、财务部等对物流活动起着()的作用()
A. 支持
B. 协调
C. 规划
D. 设计
7. [单选题]功能集合型物流组织适合()的企业()
A. 中型规模
B. 外部环境稳定
C. 常规技术
D. 中型规模和外部环境稳定
8. [多选题]物流服务水准能力包括()
A. 配送物品的可得性
B. 增值性
C. 作业绩效
D. 可靠性
9. [多选题]运输劳务,具有()特性()
A. 不可感知性
B. 不可分离性(separation)
C. 不可贮藏性
D. 缺乏所有权
10. [多选题]利用作业流程分析图对()等不同性质的作业加以分类,标示该作业所在区域,并计算物流量的大小和分布()
A. 操作
B. 搬运
C. 检验
D. 存储保管