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客户服务是一种包括调达、生产、经营、物流合而为一的综合经营行

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  • 【名词&注释】

    无线通信(wireless communication)、专业性(professional trait)、网络系统(network system)、结构图(structure diagram)、信息网络中心、SMS短消息(sms short messages)、错误代码(error code)、销售市场(sales market)、合而为一

  • [判断题]客户服务是一种包括调达、生产、经营、物流合而为一的综合经营行为,它比狭义物流系统所理解的服务要宽广的多。

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  • 学习资料:
  • [多选题]信息系统总体结构设计包括()内容。
  • A. 代码设计
    B. 子系统的划分
    C. 系统结构图
    D. 模块定义

  • [单选题]目前主要的数据库管理系统几乎都支持的数据模型是()。
  • A. 层次模型
    B. 网状模型
    C. 逻辑模型
    D. 关系模型

  • [多选题]智能化调度信息网络平台主要有各级调度信息网络中心()构成,其中,通信网络系统以移动通信网络为主。
  • A. 通信网络系统
    B. 车载终端系统
    C. 无线通信模块
    D. SMS短消息网

  • [单选题]成本中心与费用中心的区别在于()。
  • A. 前者可为企业提供一定的物资产品,而后者主要是为企业提供一定专业性的服务
    B. 费用中心在企业外部没有相应的销售市场(sales market)
    C. 二者的评价与考核依据不同
    D. A和C

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