（）策略也称试探性策略，是在客户并不确定购买，营销员不了解客

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、移动电话(mobile phone)、营销员、帧中继(frame relay)、小汽车(car)、一号通(one number connecting)、小灵通(phs)、呼叫转移(call transfer)、心理活动过程(psychological activity)、热线服务(hotline service)

[单选题]（）策略也称试探性策略，是在客户并不确定购买，营销员不了解客户需要时常用的策略。

A. A

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学习资料：

[单选题]日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争，适时向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小汽车，其采用的竞争战略为（）。

A. 高质量竞争战略
B. 差异优势竞争战略
C. 集中优势竞争战略

[单选题]（）不但表现为一个人怎样说话好听，而且表现为他能将自己想说的话强咽下去。

A. A

[单选题]客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程^{(psychological activity)}。

A. D

[单选题]关于帧中继叙述正确的是（）

A. 费用高
B. 传输速率低
C. 计费方式不灵活
D. 吞吐量大

[单选题]用户拨打小灵通^(phs)时，可以使事先和小灵通^(phs)绑定的固定电话或移动电话同时振铃，方便用户选择接听，这是超级小灵通^(phs)的（）功能。

A. 热线服务^{(hotline service)}
B. 遇忙回叫
C. 呼叫转移^{(call transfer)}
D. 一号通

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