【名词&注释】
银行卡(bank card)、营业厅(business hall)、主管人员(executive staff)、定期储蓄存款利率、错误做法(mistake modus operandi)、营业时间(business hours)、第二天(second day)
[单选题]对未到期的定期储蓄存款的说法错误的是()。
A. 全部提前支取的,按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
B. 部分提前支取的,提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C. 部分提前支取的,其余部分到期时按定期储蓄存款账户开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息
D. 不得部分提取
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学习资料:
[单选题]转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是()。
A. 如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理
B. 如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点
C. 由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章
D. 如未登折明细较多,柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
[单选题]大集中系统出现故障,柜员在无法确定恢复正常营业时间(business hours)的情况下正确的做法是()。
A. 应该让客户在营业厅等候
B. 应该让客户回家,第二天(second day)再来办理业务
C. 应留下客户联系电话,以便在恢复营业后及时通知客户
D. 应该让客户到其他行办理
[单选题]有价单证的发售或签发(签发时需加签印章)应坚持()的原则,按顺序使用并进行销号处理控制。
A. 先付款后办理
B. 先收款后办理
C. 先收款后发售
D. 先收款后签发
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