所谓倾听就是用（），用脑思考，用心灵感受。

【名词&注释】

特殊性(particularity)、典型性(typicality)、营业员(trade assistant)、商品销售(commodity marketing)、优秀企业(excellent enterprise)、工作中的、示范表演

[单选题]所谓倾听就是用（），用脑思考，用心灵感受。

A. 耳听，用眼观察，用嘴提问
B. 耳听，用动作观察，用嘴提问
C. 耳听，用眼砚察.用动作提问
D. 用眼观察，用嘴提问

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学习资料：

[单选题]营业员要在工作中（）了解优秀企业的服务方式，以改变自己工作中的不足。

A. 偶尔
B. 有时
C. 不断
D. 间断

[单选题]（）可以消除顾客的疑虑，有力地促进商品销售。

A. 企业联合促销法
B. 保质取信促销法
C. 示范表演促销
D. 购物有奖促销法

[单选题]案秤是由（）组成的。

A. 承重装置、读数装置、秤座
B. 承重装置、杆秤系统、读数装置、秤座
C. 承重装置、杆秤系统、读数装置
D. 承重装置、杆秤系统、秤座

[单选题]具备包扎技术的重要标志是：一要有熟练的包扎技术；二要能够掌握（）商品的包扎技术。

A. 易碎
B. 高档
C. 一般
D. 典型性或特殊性

[单选题]对新进商品应（），以利于及时收购和销售。

A. 及时定价
B. 以后定价
C. 缓行定价
D. 按季定价

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