《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢公布中国铁路客户服务中

【名词&注释】

服务质量(qos)、客户服务中心(customer service center)、电话号码(telephone number)、封闭式(closed-end)、防护栏

[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]车钩在闭锁位和全开位时，钩舌与钩腕内侧距离的运用限度分别是（）㎜。

A. A、135，250
B. B、130，250
C. C、135，235
D. D、130，235

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。

A. 120毫米
B. 130毫米
C. 140毫米
D. 150毫米

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

[单选题]《非空调列车服务质量规范》中规定：25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。

A. 100～140毫米
B. 100～155毫米
C. 90～150毫米
D. 100～150毫米

本文链接：https://www.51bdks.net/show/657743.html