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连锁店客房保养周期计算方法是().

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    计算方法(calculation method)、贵重物品、服务员(waiter)、监控器(monitor)、连锁店(chain store)、小商品(petty commodities)、保险箱(safe)、单人间(single room)

  • [单选题]连锁店客房保养周期计算方法是().

  • A. 客房保养间隔周期(天)=门店客房总间数/每天保养间数
    B. 客房保养间隔周期(天)=门店客房出租数/每天保养间数
    C. 客房保养间隔周期(天)=门店客房总间数/每间客房保养时间

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  • 学习资料:
  • [多选题]在PMS系统中使用房态修改功能,可将待理房修改为()。
  • A. 住客房
    B. 修理房
    C. OK房

  • [单选题]在客房类型是,一般来说,()占多数。
  • A. 双人标准间
    B. 单人间(single room)
    C. 套间
    D. 豪华套间

  • [单选题]接待岗中由()负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。
  • A. 散客接待服务员
    B. 入住登记人员
    C. 分房组服务员
    D. 楼层服务员

  • [单选题]为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱(safe),其数量通常按饭店客房数的()来配备。
  • A. 5%-10%
    B. 10%-15%
    C. 15%-20%
    D. 20%-25%

  • [单选题]下面关于酒店物品描述正确的是()
  • A. 免费借用物品配比合理,功能完好无损坏,无灰尘,借用手续符合标准,因为此类物品均是日常常用物品,因此张贴安全说明是没有必要的
    B. 酒店规定类的小商品(petty commodities)只要有店长签字确认,方可进货
    C. 客人寄存贵重物品时前台一定要在监控器下进行清点,避免客人在取回物品时故意找麻烦
    D. 关于遗留物品的管理,需要定期整理,并做好相关记录

  • [单选题]正常情况下周六和周日的自助早餐时间为7:00至()
  • A. 9:00
    B. 9:30
    C. 10:00
    D. 8:30

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