POS系统最早用于（），以后逐渐扩展至其它领域，如金融、旅馆等

【名词&注释】

指标体系(index system)、满意度(satisfaction)、ABC分类法(abc classification)、正确率(correct rate)、物流服务质量(logistics service quality)、服务性行业(service industries)

[填空题]POS系统最早用于（），以后逐渐扩展至其它领域，如金融、旅馆等服务性行业^{(service industries)}。

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学习资料：

[单选题]按照ABC分类法进行分类，A类占库存总数的15%-20%，但用于它们的库存成本却占到总数的（）

A. 10%-20%
B. 30%-40%
C. 75％－80％
D. 100%

[单选题]作业正确率属于物流服务质量^{(logistics service quality)}指标体系中的（）指标。

A. 运作
B. 信息
C. 客户满意度监测
D. 仓储

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