【名词&注释】
系统管理(system management)、现金管理(cash management)、人民银行(people ' s bank)、营业网点(business-net spots)、主管部门(department in charge)、管理中心、管理分中心
[单选题]开立账户业务,系统异常期间的处理错误的是()。
A. 留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
B. 对于系统异常期间办理的、当时通过查询交易无法确认结果的开户业务,按交易异常处理
C. 柜员应将相关申请资料退还给客户
D. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况