根据《中华人民共和国邮政法》规定，邮政普遍服务业务、邮政企业

【名词&注释】

语言表达(language expression)、未分配利润(undistributed profit)、邮政编码(post code)、《邮政法》(postal law)、服务质量标准(service quality standard)、资本公积金(capital reserve)、市场调节价(market adjusting price)、中国邮政集团公司、国家规定、积累资金(fund for accumulation)

[单选题]根据《中华人民共和国邮政法》规定，邮政普遍服务业务、邮政企业专营业务及机要通信业务资费实行（ ）。

A. 邮政集团公司定价
B. 邮政管制机构定价
C. 政府定价
D. 市场调节价^{(market adjusting price)}

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[单选题]企业积累资金^{(fund for accumulation)}的核心是（ ）。

A. 未分配利润
B. 资本公积金
C. 盈余公积金
D. 财政资金

[单选题](2013年)关于品牌的说法，正确的是（ ）。

A. 在产品整体概念中，品牌属于核心产品
B. 品牌和商标都是商品的标记，都是法律名词
C. 品牌是构成企业独特市场形象的无形资产
D. 品牌中可以用语言表达的部分称为品牌标志

[单选题]在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是（ ）之间的差距。

A. 顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B. 顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C. 服务质量标准与管理者对顾客期望的认知
D. 企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

[单选题]邮政编码由( )根据国务院邮政管理部门制定的编制规则编制。

A. 规划主管部门
B. 邮政企业
C. 邮政管理部门
D. 行政部门

[多选题]《邮政法》规定，邮政管理部门根据履行监督检查职责的需要，可以要求（ ）报告有关经营情况。

A. 邮政企业
B. 运输企业
C. 电信企业
D. 信息服务企业
E. 快递企业

[单选题]《邮政法》规定，( )按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

A. 邮政企业
B. 快递企业
C. 物流企业
D. 邮政企业和快递企业

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