（）是旅行社外联部的职责。

【名词&注释】

从业人员(jobholder)、市场调查(market research)、供应商(supplier)、最适合(most suitable)、专家组(panel)、销售商(seller)、旅行社经理人、旅行社产品(travel agency product)

[单选题]（）是旅行社外联部的职责。

A. 安排导游
B. 与饭店签订房协议
C. 市场调查
D. 安排车辆

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学习资料：

[多选题]在用德尔菲法进行预测时，旅行社需要选择专家，为此旅行社可以根据预测对象和预测目的，适当邀请（）等组成专家组。

A. 资深学者
B. 有经验的从业人员
C. 旅行社产品^{(travel agency product)}的上游供应商
D. 旅行社产品^{(travel agency product)}的下游销售商^(seller)
E. 酒店管理人员

[单选题]（）最适合旅行社采用。

A. ISO9001
B. ISO9002
C. ISO9004
D. ISO9000

[多选题]旅行社经理人员的管理职能是（）。

A. 计划
B. 组织与领导
C. 协调与控制
D. 检查与反馈

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