储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章

【名词&注释】

具体情况(concrete conditions)、管理部门、难以确定(difficult to determine)

[多选题]储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况，业务处理正确的是（）。(三级)

A. A、拒绝为客户办理业务
B. B、通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
C. C、直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
D. D、要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理

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学习资料：

[单选题]限额止付能办理（）次。(三级)

A. A、一次
B. B、三次
C. C、五次
D. D、不限定次数

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