【名词&注释】
创造性思维(creative thinking)、道德规范(moral norm)、规章制度、企业形象(enterprise image)、色彩学(chromatics)、冲击力(impact force)、排他性(exclusiveness)、企业精神(enterprise spirit)、统一性原则(the principle of unity)、文化娱乐活动(cultural recreational activities)
[单选题]丰田汽车的标准色红色,表示为Munsell-5R-4.5/15的表色法属于()。
A. A、印刷色号表示法
B. B、油墨色票标色法
C. C、贝顿色彩编号法
D. D、色彩学数值表示法
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[单选题]CIS子系统的设计中标志应易辨认,色调应具有冲击力,企业精神(enterprise spirit)、广告导语等应易上口。这是指CIS导入的哪个原则?()
A. A、个性化原则
B. B、统一性原则(the principle of unity)
C. C、易认可原则
D. D、易识别原则
[单选题]下列不属于强势品牌的特点的是()。
A. A、顾客对品牌记忆深刻
B. B、顾客对品牌印象完整
C. C、品牌印象与顾客的关键购买动机无关
D. D、品牌印象与顾客的关键购买动机建立排他性(exclusiveness)联系
[多选题]社会公益形象包括()。
A. 关心科教
B. 关系科研
C. 关心慈善
D. 关心卫生
[单选题]企业形象的基石是()。
A. 理念形象
B. 产品形象
C. 公关形象
D. 员工形象
[单选题]哪个不是企业形象的灵魂?()
A. 企业精神(enterprise spirit)
B. 企业理念
C. 企业文化
D. 企业销售
[多选题]企业形象的有形要素包括()。
A. 产品形象
B. 业绩形象
C. 员工形象
D. 环境形象
[单选题]以下内容不属于企业表层文化的是()。
A. 产品的结构外表
B. 员工的文化设施
C. 企业的信纸
D. 各种文化娱乐活动(cultural recreational activities)
[单选题]哪一项是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨()
A. A、企业精神(enterprise spirit)
B. B、规章制度
C. C、企业文化
D. D、道德规范
[单选题]采取小型会议的形式,相互激发灵感,产生创造性思维的创意技法,称为()。
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 稽核取向法
D. 形态分析法
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