服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供的的服务属（）

【名词&注释】

全天候(all-weather)、差异化(and difference)、管理者、流程图法(flow chart method)、一揽子(package)、流水线法(circuit method)

[单选题]服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供的的服务属（）

A. A、集约营销
B. B、时效营销
C. C、合作营销
D. D、一揽子^(package)营销

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]（）为服务差异化提供了机会。

A. A、服务营销组合
B. B、服务市场定位
C. C、服务产品的特征
D. D、服务营销理念

[单选题]服务人员是指（）

A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 一线或前台人员
D. 公司所有人员

[单选题]时间可调化要素中，最首要的要素是（）

A. A、全天候营销
B. B、调整服务时间
C. C、高峰时间告示
D. D、假日营销

[单选题]存在合理的细分市场的特点（）。

A. 市场内部的需求差异要明显小于细分市场间的需求差异
B. 市场内部的需求差异要明显大于细分市场间的需求差异
C. 细分市场内部的需求一般能保持较低的相似度
D. 细分市场之间的需求一般能保持较高的相似度

[单选题]（）可称得上是流程图的“表兄弟”。

A. 流水线法^{(circuit method)}
B. 服务图法
C. 鱼骨图法
D. 流程图法

本文链接：https://www.51bdks.net/show/63ooqw.html