凡具备金融许可证和物理营业场所，履行对外营销服务职能的所有营

【名词&注释】

违规行为(violation behavior)、资料真实性、沟通交流、行政处分(administrative sanction)、相关规定(relevant regulations)、工作成绩(work performance)、主要依据(main basis)、高级人民法院、全体人员(general staff)、书面报告(written report)

[多选题]凡具备金融许可证和物理营业场所，履行对外营销服务职能的所有营业机构的负责人均属网点负责人的范围，具体包括：（）

A. A、营业部本部营业厅（室）
B. B、城区支行
C. C、县支行本部营业厅（室）
D. D、二级支行

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学习资料：

[多选题]对员工违规行为的处理种类包括（）

A. A、违规积分B、批评教育C、取消行内专业资格D、日常处理和行政处分

[单选题]照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。

A. 新客户对银行的认可度较高，防御心理较少
B. 有助于减少工作的盲目性
C. 可以有效进行对中小企业客户的营销
D. 可以为客户提供更为便捷有效的服务

[多选题]按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法正确的有（）。

A. A.网点负责人将绩效考评结果以一对多谈话的方式反馈至全体人员^{(general staff)}B.网点负责人应肯定员工工作成绩，指出工作中存在的问题，明确对员工的工作期望C.作为确定个人考核绩效工资的主要依据^{(main basis)}，按照相应考核直接确定，根据网点不同岗位员工的绩效考评等次D.将绩效考评结果纳入岗位职级体系，作为员工晋升、工资调整、岗位聘用、培养培训的主要依据^{(main basis)}E.对于不适应岗位需要的人员及时清退或安排转岗

[单选题]根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下做法正确的是（）。

A. 12小时内书面报告^{(written report)}广东省高级人民法院
B. 12小时内书面报告^{(written report)}广东证监局
C. 12小时内书面报告^{(written report)}省政府
D. 12小时内书面报告^{(written report)}省联社

[多选题]根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，法人农合机构以下处置正确的是（）。

A. 启动处置程序
B. 调查分析事实
C. 统一口径，指定专人，与媒体及各方沟通交流
D. 发布正面信息澄清和纠正
E. 跟踪舆情动向

[单选题]应注意规避个人在（）日内从同一外汇储蓄账户5次以上提取接近等值1万美元外币现钞的可疑情况

A. 7
B. 3
C. 1
D. 10

[单选题]客户签约建行短信金融服务，填写签约申请表，经办人员验证客户申请资料真实性后，为客户（）开通相关服务

A. 预约
B. 实时
C. T+1天
D. T+3天

[单选题]营业场所的电视监控应指定专人管理，实行营业期间全过程录像，从现金进入营业厅开始，至营业终了止。营业场所的录像资料保存期为至少（）天。

A. A、15；
B. B、20；
C. C、30；
D. D、45；

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