以下哪项属于受许人对特许经营体系市场调研的4P的内容？（）

【名词&注释】

消费者(consumer)、使用价值(use value)、市场调研(market research)

[单选题]以下哪项属于受许人对特许经营体系市场调研的4P的内容？（）

A. A、产品B、获利能力C、运作过程D、以上都是

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[多选题]当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时，企业应实行扭转营销策略，主要措施有：（）

A. 降低价格
B. 改变产品或服务的设计
C. 加强宣传，改变消费者的看法
D. 另外开发新的产品

[单选题]（）是指依据一定需要收集起来的、经过加工整理后具有某种使用价值的图形、文字、公式、方法数据等知识元素的总称。

A. A、商标B、信息C、数据D、POP

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