【名词&注释】
高质量(high quality)、心理特征(psychological characteristics)、市场预测(market forecast)、前提条件(precondition)、前置条件(pre-condition)、计划工作(planning work)
[多选题]下列各选项中属于旅客乘车过程中共同特性的心理特征是()。
A. 美好的愿望、寻求新奇 B. 喜欢思考 C. 高质量的服务 D. 友好交往