目标制定沟通过程中，直线经理必须向员工讲清楚的问题有（）

【名词&注释】

企业发展(enterprise development)、解决问题(solving problems)、真实性(authenticity)、问卷调查法(questionnaire method)、主要功能(main function)、是什么(what is)、数量化(quantification)、描述性(descriptive)、优秀员工(excellent employees)、讲清楚

[多选题]目标制定沟通过程中，直线经理必须向员工讲清楚的问题有（）

A. 企业发展的蓝图是什么？
B. 企业发展的目标是什么？
C. 企业对员工的期望是什么？
D. 岗位的目标任务是什么？
E. 工作达到的标准是什么？

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学习资料：

[单选题]以下不属于绩效监控关键点的是（）。

A. 领导风格
B. 辅导水平
C. 管理者与下属沟通的有效性
D. 绩效考评结果的真实性

[单选题]提取关键绩效指标的方法不包括（）。

A. 问卷调查法
B. 目标分解法
C. 关键分析法
D. 标杆基准法

[单选题]对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

A. 数量化^{(quantification)}
B. 质量化
C. 描述性^{(descriptive)}
D. 目标化

[多选题]根据比尔·盖茨确立的10大优秀员工^{(excellent employees)}准则，要使员工与公司制定的长期目标保持一致，需要把握的事情主要包括（）。

A. 跟随公司的目标，把握自己努力的方向
B. 根据上司的指令采取行动，不擅自作为
C. 以奖金和薪水作为激发员工上进的根本动力
D. 帮助老板成功，你才能成功

[多选题]有关绩效考评指标体系设计方法中面谈法描述正确的是（）。

A. 通过访问和谈话收集资料
B. 个别面谈是其形式之一
C. 座谈讨论是其形式之一
D. 座谈规模一般控制在10～15人左右
E. 座谈规模一般控制在5～8人左右

[多选题]绩效面谈的类型主要有（）。

A. 单项劝导式
B. 烈向倾听式
C. 解决问题式
D. 问题铺垫式
E. 综合式

[多选题]绩效考评实施系统的主要功能包括（）。

A. 支持绩效数据的录入
B. 帮助考评者对考评对象进行打分
C. 明确考评权限
D. 计算绩效考评分数
E. 培训考评者

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