【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、自我管理(self-management)、目标管理(objective management)、护理人员(nursing staff)、优化组合(optimum combination)、破坏性冲突(destructive conflict)、建设性冲突(constructive conflict)
[单选题]目标管理的基本精神是()。
A. 以经济为中心
B. 以整体人为中心
C. 以工作为中心
D. 以自我管理为中心
E. 以人际关系为中心
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学习资料:
[单选题]计划的最后一个步骤是()
A. 选定方案
B. 反馈
C. 评价方案
D. 制订辅助计划
E. 编制预算
[单选题]属于根据影响划分冲突类型的是()
A. 目标冲突
B. 人际冲突
C. 建设性冲突(constructive conflict)
D. 组织间冲突
E. 程序冲突
[单选题]病房管理属于什么管理()
A. 患者
B. 质量
C. 设备
D. 综合
E. 人员
[多选题]聆听的原则包括()
A. 专心
B. 移情
C. 客观
D. 完整
E. 主观
[多选题]下列属于护理人员编设原则的是()。
A. 合理结构原则
B. 优化组合原则
C. 经济效能原则
D. 动态调整原则
E. 满足护理需要原则
[多选题]属于处理冲突方法的是()。
A. 教育
B. 推延
C. 转移目标
D. 明确共同的组织目标
E. 设立意见箱,建立投诉系统
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