工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、标新立异、身体语言(body language)、竞争对手(competitor)、停滞不前(standstill)、出现问题、产品和服务(product and service)、与众不同(larruping)、市场行为规范(regulation of market behavior)、行为规范。

[单选题]工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（）。

A. 委托培训
B. 工作观摩
C. 研讨会
D. 开放式或远程学习项目

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学习资料：

[多选题]由于建筑市场的()特征，决定了建筑市场要有一套严格的市场行为规范^{(regulation of market behavior)}。

A. 直接订货
B. 定价方式独特
C. 以招标投标为主
D. 有咨询服务需求
E. 完全竞争

[单选题]如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道，可以通过（）的方法来使员工工作回到正常的轨道。

A. 把授权的工作转交给另外一名员工
B. 不干预
C. 帮助员工解决问题，而不仅仅是对其责备
D. 收回授权的所有工作

[单选题]在正常的情况下，（）不会造成沟通障碍。

A. 噪音
B. 身体语言
C. 性别不同
D. 文化不同

[多选题]为了培训自信和果断，可以利用的技巧有（）。

A. 适时说“不”
B. 说出你想要的
C. 对付干扰
D. 与人交往的能力
E. 对自己无关的事，不应该管

[单选题]小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部门与小张所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（）。

A. 客户需求变化信息
B. 交货实时信息
C. 服务质量的变化信息
D. 新设备的生产要求信息

[单选题]小陈是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务^{(product and service)}与众不同^(larruping)是非常重要的。下面是他建议公司采取的策略，其中对实现这一目标用处不大的是（）。

A. 获取信息
B. 标新立异
C. 成本领先
D. 目标聚集

[单选题]刘先生所在的公司各个团队之间联系很密切，大家互相协作，在他们团队之间很少发生的情况是（）

A. 出现问题立即采取行动
B. 团队之间融洽相处
C. 团队以同一方式行动，导致停滞不前
D. 当需要帮助时，其他团队能够提供有用的帮助

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