尊重客户就是要热情周到地为客户服务，同时客户也为我服务。

【名词&注释】

控制器(controller)、市场环境(market environment)、只读存储器(read only memory)、研究报告(research report)、中央处理器(cpu)、内存储器(internal memory)、唯一标准(only standard)

[判断题]尊重客户就是要热情周到地为客户服务，同时客户也为我服务。

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学习资料：

[单选题]评价整个研究过程工作好坏的唯一标准^{(only standard)}是（）。

A. 当读者有沟通程度
B. 市场环境调研
C. 研究报告

[单选题]（）服务是成功营销最重要的一环。

A. C

[单选题]ATM用户的接入速率为（）/s。

A. 64～2400BPS
B. 64kBPS～2MBPS
C. 2MBPS～622MBPS
D. 128kBPS～1024kBPS

[单选题]计算机中的CPU是指（）

A. 控制器
B. 中央处理器
C. 内存储器^{(internal memory)}
D. 只读存储器

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