鼓励金融机构发放公用租赁住房建设和运营中长期（）。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、新闻媒体(news media)、中长期(mid long term)、营业网点(business-net spots)、服务中心(service center)、工作日(working day)、金融监管机构(financial supervision institution)、银行分支机构、消费者权益保护委员会

[填空题]鼓励金融机构发放公用租赁住房建设和运营中长期（）。

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学习资料：

[单选题]消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为（）。

A. 25%
B. 50%
C. 75%
D. 100%

[多选题]银行接到消费者投诉的主要来源包括（）。

A. A、第三方调查机构
B. B、银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉
C. C、客户服务中心受理的消费者投诉
D. D、新闻媒体、网络、信访
E. E、政府有关部门、金融监管机构^{(financial supervision institution)}转办的消费者投诉

[单选题]消费者权益保护委员会决定受理消费者投诉以后，应当自受理之日起（）内进行调解。

A. 五日
B. 五个工作日
C. 七日
D. 七个工作日

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