旅游合同格式条款的特点是（）。

【名词&注释】

价格上涨(price rising)、基本情况(basic situation)、旅游服务(tourism service)、直接费用(direct charges)、主管部门(department in charge)、解除合同(dissolution of contract)、事实根据(factual basis)、旅游安全事故(touring safety accident)、处理工作(processing work)、被投诉者

[多选题]旅游合同格式条款的特点是（）。

A. 主体的特定性
B. 内容的规范性、定型化
C. 双方地位的不平等性
D. 无名性

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[单选题]旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由______会同有关部门制定。（）

A. 国务院旅游主管部门
B. 省级旅游主管部门
C. 市级旅游主管部门
D. 县级旅游主管部门

[单选题]下列哪一项是组团社可以解除旅游服务合同的原因？（）

A. 景区门票价格上涨
B. 有三分之一以上团成员缺席
C. 未达到约定人数
D. 缺席成员达到二分之一

[单选题]根据《中华人民共和国旅游法》第八十二条规定，旅游者接受相关机构的救助后，应当支付哪项费用？（）

A. 施救费用
B. 直接费用
C. 所有费用
D. 应由旅游者个人承担的费用

[多选题]投诉处理决定书应包括（）事项。

A. 投诉者的基本情况
B. 被投诉者的基本情况
C. 投诉请求，事实根据^{(factual basis)}和理由
D. 做出决定的依据

[单选题]导游证由（）旅游行政管理部门颁发。

A. 国务院
B. 县（市）级
C. 地、州、市
D. 省、自治区、直辖市

[单选题]墨西哥旅游业较为发达，（）年制定了《墨西哥旅游法》。

A. 1967年
B. 1969年
C. 1979年
D. 1977年

[单选题]协调重大旅游安全事故^{(touring safety accident)}的处理工作^{(processing work)}是（）

A. A

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