2022出版专业资格考试(中级)题库出版社经营管理题库试题全部答案(10.02)

1. [多选题]客户管理应注意（）等几个方面。

A. 重视客户作用
B. 强化服务意识
C. 不断创新^{(continuous innovation)}，与时俱进
D. 加强客户管理的信息化
E. 要充分调动^{(fully mobilize)}客户的积极性

2. [多选题]出版社的图书质量管理基本制度包括（）等。

A. 信息采集定时定向制度
B. 选题集体论证制度
C. 书刊定点印刷制度
D. 三级审稿责任制度
E. 责任校对制度

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