夜审完成后，服务中心必须打印并留存（），以备停电或PMS系统意

【名词&注释】

目的地(destination)、服务中心(service center)、一览表(schedule)、非标准(non-standard)、试算平衡表、明细表(part list)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]夜审完成后，服务中心必须打印并留存（），以备停电或PMS系统意外情况时使用。

A. 非标准房价一览表
B. 在店客帐明细表^{(part list)}
C. 试算平衡表

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学习资料：

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}推工作车在过道遇见客人时应（）注视微笑，（）停下，（）单手扶车侧身招呼客人.

A. 3米/2米/1米
B. 1米/3米/5米
C. 1米/2米/3米

[单选题]PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？

A. 住客房
B. 临时锁房
C. OK房

[多选题]需要反馈的通知必须填写以下内容（）。

A. 标题
B. 内容
C. 发送目的地
D. 附件

[单选题]所谓真诚应该是发自（）的自然流露。

A. 内心
B. 表面
C. 他人
D. 成绩

[单选题]外送的风潮在美国风行了许多年，但国内若要全力经营外送业务，仍然极为吃力，主要困难点是人力和（）两大问题。

A. 能力
B. 物力
C. 交通
D. 理念

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