客房绿化饰品中的盆景分为（）。

【名词&注释】

卫生间(toilet)、贵重物品、服务员(waiter)、交流电(alternating current)、不间断(nonbreak)、电源插座(outlet)、违禁物品(forbidden objects)、混合纤维(blended-fibre)、高人一等(upmanship)、礼貌待客

[多选题]客房绿化饰品中的盆景分为（）。

A. 花草盆景
B. 树桩盆景
C. 山水盆景
D. 游鱼盆景

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学习资料：

[单选题]对一个双床间而言，国际上流行的进深为（）。

A. 5.6～8米
B. 6～9米
C. 7.6～10米
D. 8.6～11米

[单选题]在卫生间云台侧面墙上，一般设有（）伏的国际标准型不间断交流电的电源插座。

A. 80/100
B. 90/110
C. 100/200
D. 110/220

[多选题]常规服务中客人到店的应接工作有（）。

A. 热情迎宾
B. 引领客人入房
C. 介绍房间设备
D. 检查设备和用品

[单选题]客房窗帘大多数选用（）的织物制作。

A. A、混合纤维^{(blended-fibre)}
B. B、粗纤维
C. C、色彩华丽跳跃
D. D、不具阻燃性

[单选题]宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

A. 求卫生
B. 求尊重
C. 高尚
D. 高人一等^(upmanship)

[多选题]客人寄存行李时，下列不能寄存的物品有（）。

A. 易腐烂
B. 贵重物品
C. 违禁物品^{(forbidden objects)}
D. 易碎物品

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