铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、管理办法、安全事故(safety accident)、旅客列车(passenger train)、情节严重(gravity of the circumstances)、手续费(commission charge)、人身权利(personal rights)、卧铺票(berth ticket)、基本权利和义务(basic rights and duties)、列车长

[单选题]铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围，原则上分为（）级。

A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、V
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ

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[单选题]《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利^{(personal rights)}情节严重，定为严重路风事件。

A. 造成重伤
B. 造成轻伤
C. 造成一般伤害
D. 头部轻伤

[单选题]旅客的基本权利和义务^{(basic rights and duties)}有（）。

A. 2点权利、2点义务
B. 4项权利、3项义务
C. 3点权利、4点义务
D. 3点权利、3点义务

[单选题]×次旅客列车始发开车后发现一旅客持一张学生票，经查询无减价凭证，应（）。

A. 补收全价票与半价票的差额
B. 补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费
C. 补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费，并加收已乘区间应补票价50%的票款
D. 按无票处理，交前方停车站

[单选题]持有卧铺票^{(berth ticket)}的旅客如在列车开车（）还未到卧铺车厢，列车长可将该铺另行出售。

A. 1h内
B. 30min后
C. 30min内
D. 1h后

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