【名词&注释】
主要内容(main contents)、移动电话(mobile phone)、集团公司(group company)、互联互通(interconnection)、直接影响(directly affect)、充分利用(make full use)、标准时(standard time)、卫星电话(satellite telephone)、一小时(one hour)
[单选题]下列哪项不是业务监控保障所指的内容()
A. A、加强监控人力
B. B、启用应急预案
C. C、充分利用网管支撑手段
D. D、与相关部门配合
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[多选题]集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度()
A. A、移动电话
B. B、联通电话
C. C、卫星电话(satellite telephone)
D. D、视频调度系统
[单选题]以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障()
A. A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B. B、网间某一业务全部中断一小时(one hour)
C. C、造成网间通信严重障碍累计一小时(one hour)
D. D、关口局至某一局向全部中断二小时
[单选题]故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时(standard time),()时间内以电话方式上报总部监控。
A. A、30分钟
B. B、60分钟
C. C、90分钟
D. D、120分钟
[单选题]以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是()
A. A、总体工作目标
B. B、预警机制
C. C、接口及流转方式
D. D、优先处理原则
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