【名词&注释】
数据处理(data processing)、多功能(multi-function)、应用程序(application)、文件夹(folder)、服务中心(service center)、手机一卡通、国际漫游、营业厅(business hall)、不能实现(cannot realize)、直播类节目
[多选题]以下对改号通知音服务描述正确的有()
A. 办理了固定电话暂停的用户暂不能申请改号通知音服务
B. 他网号码改本网号码可以办理改号通知音
C. 本网电话拆机后不能实现(cannot realize)改号通知音功能
D. 本网用户改号后需要通知音服务都可以向我公司申请此项服务
E. 本网用户改他网用户可以为客户提供改号通知音服务
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学习资料:
[多选题]手机电视业务中直播类节目的资费结构模式为()
A. nM/首
B. x元/月、天(单频道)
C. x元/月
D. x元/月、天(多频道)
E. nM/首+¥
[多选题]以下哪些功能是多功能橙卡具有的()
A. A、国际漫游功能
B. B、缩位拨号功能
C. C、主叫绑定功能
D. D、亲情号码功能
E. E、余额转移功能
[单选题]亲情随身用户6月25日办理了固话暂停业务,7月3日出帐后收取套餐费+暂停保号费,那么收取的是哪个月的暂停保号费()
A. A、6
B. B、7
C. C、8
D. D、9
[多选题]客户服务中心前台类工作职责包括()
A. 解答客户提出的咨询
B. 指导客户到营业厅(business hall)详细咨询
C. 推荐客户使用电子渠道实施自助服务
D. 受理客户投诉、故障申告和建议
E. 主动展开业务推介,执行业务在线办理
[单选题]下哪一项不属于联通手机一卡通提供的功能()
A. 考勤
B. 门禁
C. 监控
D. 消费
[单选题]“交通监控违法查询”功能主要体现了信息技术在管理系统中的()
A. 决策功能
B. 计划功能
C. 数据处理功能
D. 控制与协调功能
[单选题]全国行业应用上网卡专属号段是()
A. 14541
B. 14542
C. 14543
D. 14544
[多选题]IOS4的文件夹功能支持()?
A. 每夹9个应用程序
B. 每夹12个应用程序
C. 每夹16个应用程序
D. 共可设臵180个文件夹
E. 共可设臵144个文件夹
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