【名词&注释】
共同发展(common development)、市场分析(market analysis)、界面设计(interface design)、共同进步(common progress)、网上交易(online trade)、烟草商业企业(tobacco commercial enterprise)、销售业务(selling operation)、平等互利(equality and mutual benefit)、参差不齐(irregularity)、《烟草专卖法》
[多选题]查找拆单分摊、假入网、超许可范围销售卷烟等问题,应从()等方面对商业企业卷烟销售业务(selling operation)进行检查。
A. 访销配送记录
B. 卷烟出库
C. 卷烟销售货款回笼
D. 卷烟扫码
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[单选题]以下()不是销售活动分析报告的特点。
A. A、独特性
B. B、专业性
C. C、定期性
D. D、注重数量描述
[单选题]不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以()为目标展开。
A. A、产品差异
B. B、产品质量
C. C、客户便捷
D. D、产品安全
[单选题]开展以零售客户为主要对象的服务营销,其目的是要建立“()”的客我关系,打造优质零售网络。
A. A.平等互利(equality and mutual benefit)、长期合作、共同发展
B. B.团结友善、长期合作、共同发展
C. C.平等互利(equality and mutual benefit)、实现双赢、共同进步
D. D.团结友善、长期合作、共同进步
[单选题]终端信息的局限性不包括()。
A. A、客户水平参差不齐(irregularity)
B. B、代表性不足
C. C、客观性不够
D. D、汇总困难
[单选题]以下市场分析的价值阐述,不正确的是()。
A. A、通过分析,完全满足现实需求
B. B、通过分析,为研发新产品提供方向
C. C、通过分析,衡量出尚有现实需求未得到满足
D. D、通过分析,发现改进服务的空间
[多选题]根据预测周期的不同,卷烟需求预测可分为()。
A. A、年度预测
B. B、半年预测
C. C、月度预测
D. D、季度预测
[多选题]根据《烟草专卖法》规定,下列行为中可被追究刑事责任的有()
A. A、涂改许可证
B. B、买卖许可证
C. C、伪造许可证
D. D、变造许可证
[多选题]对烟草商业企业来讲,以下对卷烟零售客户描述正确的是()。
A. 是其服务的客户
B. 是卷烟分销的终端渠道
C. 是烟草商业企业的上帝
D. 是其被服务的客户
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