在一个大型组织里，信息中心咨询台没有配备足够人员的最大风险是

【名词&注释】

信息中心(information center)、决策分析(decision analysis)、教育计划(education plan)、咨询台(reference desk)、顾客不满意(customer dissatisfaction)、材料费(material cost)、计分卡(scorecard)、长期负债(long term liability)、一般物价水平(general price level)、与此同时(meanwhile)

[填空题]在一个大型组织里，信息中心咨询台没有配备足够人员的最大风险是（）

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学习资料：

[单选题]（）不是顾客绩效计分卡^(scorecard)的测量指标。

A. 失去顾客
B. 顾客不满意
C. 生产或服务质量
D. 机器停机时间

[单选题]在经济订货批量模型中，每张订单的成本以及持有成本属于估计值。如果这些估计值是变动的，那么需要确定这些变化对经济订货批量的最优值有何影响，这种分析称为（）。

A. 预测模型
B. 敏感性分析
C. 关键路径法分析
D. 决策分析

[单选题]当长期负债^{(long term liability)}涉及未来某个时间必须支付现金时，则该长期负债^{(long term liability)}通常采用的计量基础是：（）

A. 一般物价水平^{(general price level)}
B. 当前成本
C. 可变现净值。
D. 未来现金流的贴现值

[单选题]某职业团体正计划在不同的城市实施为期一天的后续教育计划，与此计划相关的成本如下：推广费用每次$1，250教师酬金每次$750辅导材料费每人$12宾馆费用：房租和启动费每次$400早餐每人$10午餐每人$25点心饮料每人$8宾馆要求在项目实施前75天预付房租和启动费定金200美元。与此同时^(meanwhile)，要设计、制作，并向潜在的参与者寄出推广资料。教师酬金需预付20%，即使活动取消，也不予退回。在活动结束后支付其余部分教师酬金、宾馆费用和辅导材料费。每次规模为100人，但过去类似的活动平均是80人。为期一天的后续教育活动成本估计是：（）

A. $79×参加人数。
B. $85×参加人数。
C. $800+（$55×参加人数）。
D. $2，400+（$55×参加人数）。

[单选题]对当期的使用费的结转分录是：（）

A. 借：一般费用14，000贷：利润汇总14，000；
B. 借：利润汇总14，000贷：一般费用14，000；
C. 借：留存收益14，000贷：一般费用14，000；
D. 借：一般费用14，000贷：留存收益14，000。

[单选题]某种使用加权平均方法对下期数据进行预测，这种预测的依据是使实际数据和预测数据之间的误差最小。这种预测方法称为：（）

A. 时间序列分析
B. 动态规划
C. 指数平滑法
D. 经济计量模型

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