【名词&注释】
所有者(owner)、信用卡(credit card)、国际惯例、准入条件(admittance qualification)、五星级、管理人、基金投资收益(fund income)、实际情况(actual situation)、四星级、有条件的(conditional)
[判断题]我行个人助业贷款采用商户联保的一般应在3-7户商户或小组成员组成联保小组。()
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[单选题]“NoShow”费是指持卡人预定酒店或租车后,如()按规定提前取消预约,商户可以按照国际惯例从信用卡中扣除每间房一晚的房费或每部车两天的租金作为“NoShow费”。
A. A、未能
B. B、已经
[单选题]面哪些关于基金的说法是不正确的()。
A. A、利益共享是指基金投资者是基金的所有者,基金投资收益(fund income)在扣除由基金承担的费用后的盈余全部归基金投资者所有,并依据各投资者所持有的基金份额比例进行分配
B. B、风险共担是指基金管理人一般不承担投资损失,基金投资者根据持有基金份额比例承担投资风险
C. C、基金投资可以享受到组合投资、分散风险的好处
D. D、基金托管人在收取托管费之外,还参与基金收益的分配过程
[单选题]星级评价模型中的服务星级指标计算周期为( )
A. A、月
B. B、季度
C. C、半年
D. D、一年
[多选题]行内星级客户达到标准版信用卡的准入条件的是()
A. A、七星级客户
B. B、六星级客户
C. C、五星级客户
D. D、四星级客户
[多选题]有关电子银行客户回访正确的有()
A. A、客户回访的先后次序为:新增企业证书客户、新增个人证书客户、企业证书“睡眠户”、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。
B. B、客户回访的先后次序为:新增个人证书客户、新增企业证书客户、个人证书“睡眠户”、企业证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。
C. C、有条件的(conditional)分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的要根据回访客户的先后次序优先保证新增企业证书客户、新增个人证书客户和重点客户,兼顾其他客户。
D. D、各行可根据本行实际情况(actual situation)灵活安排回访时间,对新增客户的回访原则上应在客户注册后的2个月内进行。
[多选题]调查人在见客谈话环节的工作要点包括()。
A. 贷款申请是否自愿属实
B. 贷款用途是否真实合理
C. 贷款担保是否合法有效
D. 贷款金额是否真实合理
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