ADSL在一对铜线上支持的上传速率为640kBPS～1MBPS，下载速率为1

【名词&注释】

市场营销(marketing)、供应商(supplier)、热情服务(warmly service)、无限制、微笑服务(friendly service)、动态地(dynamically)、制定方案(scheme establishing)、战略性合作伙伴(strategic partner)、超额完成(overfulfil)

[单选题]ADSL在一对铜线上支持的上传速率为640kBPS～1MBPS，下载速率为1～9.2MBPS，有效传输距离为（）。它还可以根据双绞铜线质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。

A. 1KM
B. 2KM
C. 3～5KM
D. 无限制

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学习资料：

[单选题]市场营销计划的步骤分为（）。

A. 情况分析，确定目标，制定方案^{(scheme establishing)}
B. 情况分析，确定方案
C. 确定目标，方案分析

[单选题]对于销售人员来说，销售的最高境界是（）

A. 超额完成^(overfulfil)销售任务
B. 客户成为供应商
C. 与客户成为亲密朋友
D. 客户成为战略性合作伙伴^{(strategic partner)}

[单选题]所谓（），就是要求服务人员在为客户进行服务时，要以“情”见长，以“情”动人。

A. 热情服务
B. 文明服务
C. 礼貌服务
D. 微笑服务

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