【名词&注释】
电话号码(telephone number)、营业厅(business hall)、预付费业务(prepaid service)、有效证件(perfect instrument)、被担保人(warrantee)、集团电话(telephone managing)、后付费业务
[多选题]营业厅业务资料分类装订保存时封面上要标明哪些要素()
A. 种类
B. 时间范围和数量
C. 相关人员签字
D. 地点
E. 业务名称
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学习资料:
[多选题]普通固定电话新装的营业受理规则是()
A. 根据客户属性的不同,需客户提供相关有效证件
B. 受理特殊客户新装(重大赛事、两会等)时,需要根据特殊受理要求选择相应新装项目及资费
C. 担保方式办理装机业务不需担保人及机主本人(被担保人)均持各自有效证件到场
D. 客户选号需遵守各省普通电话号码等级规定
E. 非本地证件客户可办理预付费业务,在符合后付费业务担保条件下可办理后付费业务
[单选题]固定电话国内长途通话优惠资费为:()
A. 0.06元/6秒
B. 0.04元/6秒
C. 0.03元/6秒
D. 0.30元/分钟
[多选题]固定网本地电话业务分为:()
A. 区内电话业务
B. 区间电话业务
C. 集团电话(telephone managing)业务
D. 公共电话业务
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