在销售过程中，客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等

【名词&注释】

发动机、玻璃液体温度计(glass liquid thermometer)、不赞同(does not approve)

[单选题]在销售过程中，客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见，就是（）。

A. A、客户异议
B. B、无理要求
C. C、客户服务
D. D、客户投诉

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学习资料：

[单选题]汽油的10％蒸发温度高低将影响发动机的（）。

A. 转速
B. 噪音
C. 低温启动性能
D. 高温润滑

[单选题]玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为（）。

A. 全浸
B. 标准
C. 棒式
D. 工作用

[单选题]具有强制下班功能的内部卡是（）。

A. 员工卡
B. 维修卡
C. 验泵卡
D. PSAM卡

[单选题]用泡沫灭火器灭火时，药液（）一次用完，切勿中途堵住喷嘴，否则易发生爆炸事故。

A. 可以
B. 必须
C. 严禁

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