在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，面对这些局面，正

【名词&注释】

思维能力(thinking ability)、工作积极性(working enthusiasm)、行政部门(administrative department)、增强自信心(improve their confidence)、业务部门(business department)、工作轮换制、政治觉悟(political consciousness)、意见反馈(idea feedback)、产品信息跟踪、工作中的

[单选题]在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，面对这些局面，正确的做法是（）。

A. 硬拼到底
B. 按照场合和情况的不同，有针对性地选择处理方式
C. 坚持预定的谈判方法
D. 为了尽快结束谈判，不断妥协

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学习资料：

[单选题]按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）

A. 优先级A
B. 优先级B
C. 优先级C
D. 优先级D

[单选题]胡经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反应很好，胡经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用不包括（）。

A. 克服工作中的单调乏味
B. 提高员工的工作积极性
C. 加长员工工作时间
D. 成员体验到工作的多样性

[单选题]授权主要有四个步骤，在下达指令后，领导接下来的主要工作是（）。

A. 制订授权计划
B. 检查进展情况
C. 评估授权效果
D. 汇报授权情况

[单选题]影响力、政治觉悟^{(political consciousness)}和设身处地为他人着想的能力体现了领导者的（）。

A. 个人能力
B. 社会能力
C. 思维能力
D. 沟通能力

[单选题]推迟解决冲突是面对冲突的（）行为。

A. 对抗
B. 协作
C. 迁就
D. 回避

[单选题]组织部门中，“负责产品的推广及开拓、销售策略制定与执行、产品信息跟踪等”是（）的基本职责。

A. 行政部门
B. 市场部门
C. 财务部门
D. 业务部门

[单选题]每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（）。

A. 目标思考是空想，不如踏踏实实做些事
B. 目标思考是确认自身价值的过程
C. 目标思考是增强自信心的过程
D. 目标思考是促使自己上进的过程

[单选题]在处理员工不满情绪时，在（）的情况下，可以把团队的意见反馈^{(idea feedback)}给上级管理人员。

A. 事情不能解决
B. 事情已经解决
C. 事情刚刚发生
D. 不满情绪无明显表现

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